Những lỗi thường gặp trong chọn Email Template

Chọn email template là 1 phần quan trọng trong mỗi chiến dịch marketing email. Hãy chú ý những lỗi sau để có một chiến dịch hoàn hảo nhé!

Cân bằng yếu tố quảng cáo

Theo Inbound marketing, khách hàng cần tiếp cận thương hiệu của bạn thay vì ngược lại. Vì vậy, khi họ đã đăng ký thương hiệu của bạn, họ tin rằng sản phẩm/dịch vụ của bạn sẽ giải quyết vấn đề của họ. Một số nhà tiếp thị có xu hướng lấn sân và bắt đầu quảng bá dịch vụ của họ trong khi khía cạnh giải quyết vấn đề thuộc phần đốt cháy ngược.

Cân bằng yếu tố quảng cáo trong Email Marketing

Giải pháp: Các mẫu email giao dịch luôn được cho là 80% giao dịch và 20% quảng cáo. Tương tự, trong khi tạo một mẫu email để tự động nuôi dưỡng thế hệ khách hàng tiềm năng, trọng tâm chính cần tập trung vào việc giáo dục người đăng ký.

Email chỉ chứa hình ảnh

Lỗi này xuất hiện hầu hết trong các chiến dịch email marketing. Các mặc định vô hiệu hóa hình ảnh trong cài đặt email của khách hàng và nếu nội dung email là văn bản được bao gồm trong hình ảnh, rất có thể nó sẽ bị ẩn đi. Tệ hơn nữa là khi các marketer không kèm theo một văn bản thay thế cho hình ảnh.

Giải pháp: Đừng chứa thông điệp email trên một hình ảnh duy nhất và luôn thêm văn bản thay thế có liên quan vào email.

Nội dung email không đọc được

Font chữ tùy chỉnh trông rất tuyệt nhưng sẽ mất đi sự quyến rũ nếu chúng không thể truyền tải thông điệp trong nội dung email. Một số phông chữ trông đẹp khi được sử dụng trong tiêu đề nhưng lại không thể đọc được khi được sử dụng trong một đoạn văn bản.

Email không đọc được

Ngoài ra, cung cấp khoảng trắng bằng cách thêm khoảng cách dòng thích hợp giữa các từ trong đoạn văn và độ dài dòng thích hợp.

Footer không tuân thủ CAN-SPAM và nội dung email sai lệch

Theo quy định CAN-SPAM năm 2009, bất kỳ thương hiệu nào gửi email tiếp thị hoặc thương mại, cần bao gồm một số thông tin nhất định ở footer của họ để tuân thủ quy định CAN-SPAM.

Một email cần bao gồm một địa chỉ vật lý hợp lệ của thương hiệu, liên kết hủy đăng ký ở cuối phần cuối của email để tránh bị phạt nặng.

Tương tự, các marketer cần tránh viết nội dung email sai lệch vì điều này chỉ giúp bạn ghi được một số lần nhấp nhưng sẽ khiến bạn phải trả giá vì người đăng ký có thể cảm thấy bị lừa và dẫn đến việc hủy đăng ký. Email sẽ theo dõi việc hủy đăng ký và đưa email của bạn vào mục SPAM.

Footer không tuân thủ SCAN-SPAM và nội dung Email sai lệch

Ngoài ra, một số phương pháp thiết kế email nhất định có thể dẫn đến email của bạn bị gắn cờ là SPAM. Do đó bạn cần tìm hiểu thêm về cách thiết kế email có thể kích hoạt bẫy SPAM.

Không phải thử nghiệm A/B

GTV SEO - Top #1 SEO & Inbound Markting Agency uy tín nhất Việt Nam

Thứ Tư, 24 tháng 6, 2020